Умови гарантії:
- Протягом гарантійного терміну покупець має право на безкоштовний ремонт або заміну товару.
- Гарантія поширюється тільки на апаратні складові пристрою в разі виникнення несправності, що виникла з вини виробника.
- Рішення про ремонт або заміну пристрою приймається сервісним центром.
- Гарантія діє лише при пред'явленні правильно і повністю заповненого гарантійного талона. Відсутність, неправильне або неповне заповнення гарантійного талона може бути причиною відмови в гарантійному обслуговуванні. Сервісний центр залишає за собою право вимагати у споживача товарний чек (накладну) в разі виникнення питань, пов'язаних з підтвердженням гарантії вироби.
Гарантійні зобов'язання і гарантійне обслуговування не поширюється на:
- Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ).
- Пошкодження, викликані підвищенням або пониженням напруги в мережі.
- Пошкодження або некоректно функціонування виробу, спричинене збоями або невідповідністю стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів.
- Пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів.
- Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
- Природний знос елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів.
- Наявності на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.
- Витрати на доставку пошкодженого товару і доставку заміни покупцеві.
- Покриття ризиків пошкодження або втрати товару при доставці покупцю поштовою службою або компанією-перевізником.
- Кабелю, роз'єми і сполучні частини.
Покупцеві може бути відмовлено в гарантійному обслуговуванні якщо:
- Відсутні або пошкоджені гарантійні пломби.
- Закінчився термін гарантії.
- Порушено правила експлуатації пристрою.
- Пошкодження товару покупцем, включаючи механічні, теплові, електричні, потрапляння вологи та інші типи пошкоджень.
- У разі несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару.
- Якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або дією екстремальних температур.
У разі поломки або некоректної роботи пристрою:
- Зверніться за консультацією до продавця.
- Максимально докладно опишіть суть проблеми.
- Вкажіть серійний номер пристрою.
- Якщо проблему неможливо вирішити на відстані, Вам необхідно звернутися за місцем придбання пристрою для провидіння діагностики (з повною комплектацією) з гарантійним талоном, чеком / накладної на товар (документом, що підтверджує оплату).
- Переконайтеся в цілості гарантійних пломб.